Hasan Rauf, 存亚太区执行董事/业务发展主管
在TABB集团对广泛的投资经理进行的一项研究中, 它估计，通过自动化，中等规模的投资经理每年可以减少100万到200万美元的异常管理开销.1
轶事证据表明，贸易例外管理带来的挑战并不局限于任何一个国家或地区. 2018年末, 存咨询了新加坡公司的运营专业人士, 香港和澳大利亚的这个地区, 82%的人强调了在解决贸易例外时人工处理的挑战.
当被问及哪项活动消耗了公司管理和监控贸易结算的大量时间时, 我们发现，超过一半(59%)的人花费大量时间手动监控贸易结算，识别和纠正异常情况, 昂贵且vns6060威尼斯城官网密集的任务. 调查结果还强调有必要审查现有的贸易后程序，以便制定一种更精简的方法来防止贸易失败.
贸易失败的后果是严重的. 事实上, 一份行业出版物报道称，全球失败率仅为2%，就可能导致高达30亿美元的成本和损失.
那么，前进的方向是什么呢? 在缺乏集中的行业平台的情况下, 人工干预仍然是解决贸易例外的关键方法. 另外, 交易匹配数据通常是从不同交易对手和市场基础设施采用的不同系统中消费和处理的, 哪些可以掩盖贸易失败的根本原因.
基于我们与业界的合作, 我们已经发现了这一点, 平均, 一个贸易例外可能导致多达30封电子邮件的连锁反应, 给市场参与者带来不必要的操作风险. 我们的客户透露，中间和后台部门的痛点最常见的原因是:交易对手之间使用电子邮件进行沟通(82%), 其次是缺少或不完整的长期结算说明(75%), 交易后匹配的人工流程(73%)和任何一方不正确的结算地点(71%).
市场参与者利用的公共平台可以处理当前的贸易异常管理状况，并为用户提供所需的数据和协作功能，以减少与解决贸易异常有关的时间和精力.
在理想的情况下, 交易生命周期中的所有公司都将利用一个共同的平台进行实时沟通，并解决交易后的异常. 这包括买方公司, 托管银行, 机构经纪商, 外包商及其潜在客户, 经纪人/经销商, 结算经纪人及其他结算代理人, 确保“处于风险”交易的全局视图，并消除管理多个交易对手信息的需要. 这个通用平台将为托管银行提供客户交易的可见性，并创建一个更主动的异常解决流程, 最终减少失败交易的数量. 利用平台内的数据进行有效的协作可以更快地识别问题, 准确报告并及时解决贸易问题.
而中间和后台部门在自动化复杂的工作流程和处理更多的交易方面取得了进展, 需要做更多的工作来扩大贸易匹配, 浓缩和结算通知功能，以减少贸易异常并支持最小的触摸处理. 市场参与者有可能消除错误，并向最低限度或零客户干预迈进一步, 允许交易简单结算. 自动化就在我们指尖, 加快了结算时间，增加了交易量, 现在是缩小贸易后进程中剩余差距的时候了.
1《vns6060威尼斯城官网》，TABB集团，2011年