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资产管理公司对COVID-19的看法自动化或落后

作者:Corinne Lee | 2020年7月20日

世界各地的公司在应对COVID-19的影响时采取的是一切照旧(BAU)的方式. 对操作弹性的测试, COVID-19本质上要求企业快速调整和更新现有的业务连续性和灾难恢复计划,以管理大流行特有的影响. 除了新常态的复杂性之外,vnsr威尼斯城官网登入行业公司的运营准备程度在不同市场之间也存在差异,主要基于数字采用水平和基础设施条件.

收集更多vns6060威尼斯城官网挑战的见解, 如果有任何, 在向新常态过渡的过程中, 存的哈桑·劳夫报道, 执行董事, 亚太区业务发展主管, 最近与努尔·艾尼·沙伊克·阿瓦布进行了一对一的讨论, 首席执行官, 丰隆伊斯兰资产管理公司, 马来西亚.

人力vns6060威尼斯城官网:我有兴趣了解马来西亚买方公司在当前大流行中遇到的一些业务障碍. 您对企业在这种极端不确定的环境下的表现有何看法?

爱伲人:俗话说, “需求是发明之母”仍然是正确的,因为我们需要危机来将挑战转化为机遇. 在今天的背景下, 新冠肺炎疫情给资产管理带来了三个关键领域的运营挑战, 即系统基础设施准备, 人力资本管理和增强的灾难恢复能力,包括远程工作. 也就是说, 马来西亚的买方公司现在有机会应对这些挑战——建立更大的业务和运营弹性,为下一次破坏性事件做好准备.

HR:系统基础设施的挑战是什么?

爱伲人许多传统的资产管理公司仍在使用基于办公室的解决方案,而不是基于网络的解决方案——尤其是在后台运营和vnsr威尼斯城官网登入分销方面. 他们的想法是, 在办公室工作, 对安全协议的担忧较少, 网络安全威胁和更好的控制,因为机密数据保存在内部. 尽管有劳动力革命的讨论, 大多数运营人员仍然在没有配备WIFI和虚拟专用网功能的台式机上工作. 办公室外糟糕的WIFI和宽带连接进一步加剧了移动员工的挑战.

人力vns6060威尼斯城官网:简单, 人力资本管理和保护灾难恢复站点的问题是什么?

爱伲人鉴于2019冠状病毒病在全球范围内的影响和严重性是无与伦比的,这给我们的个人和职业生活带来了痛苦和影响,应提供vns6060威尼斯城官网远程工作的明确指导方针和最佳做法,以避免在缺乏面对面监督的情况下出现任何含糊不清的情况. 除了了解在家工作的挑战,具体到每个员工的需求, 启用远程BAU环境需要更多的团队合作和协作.

因为灾难恢复站点本质上是一个备份站点,使企业能够在发生故障转移或替代在家工作的情况下恢复操作, 选择的地点应在针对COVID-19建造的安全区域.

人力vns6060威尼斯城官网:鉴于2019冠状病毒病期间技术的作用得到加强, 向新常态的转变有多大的挑战?

爱伲人作为一家公司, 我们能够迅速吸收操作上的不确定性,并吸取经验教训,实现“即插即用”的操作模式, 由移动业务连续性团队提供支持. 我们还考虑外包重复性的操作任务,以便在团队适应新的工作方式时减轻他们的负担. 目前,我们正在考虑电子营销解决方案,以确保我们的销售和分销团队能够继续开拓新业务,并响应现有客户的新需求.

HR:在向远程工作过渡的过程中, 公司是否会从中、后台职能外包中获益?

爱伲人无论我们是外包还是内包, 最终目标是相同的——实现自动化,以补充或为现有团队提供增值服务. 如果内包是首选, 我们需要决定哪些现有系统应该完全自动化,以支持与外部合作伙伴的互操作性. 如果妥协是必要的——支持半自动化的环境, 关键任务操作功能的数字化应该是自动化路线图中的重中之重. 另一个选择是部分外包非核心功能.

如果考虑完整的外包模型, 公司应该首先评估外包公司的自动化水平,以及外包服务是否为现有团队增加了价值. 在资产管理行业, 重要的是,来自服务提供商的实时更新可以帮助监控操作活动或解决问题. 在选择服务提供商时需要格外小心,因为外包并不能免除公司的监管义务或项目管理责任.

人力vns6060威尼斯城官网:受新冠肺炎疫情影响,金融市场一直动荡不安,并改变了企业利用技术降低运营风险的方式. 你能分享更多的见解吗?

AIINI: Pre-COVID-19, 马来西亚的监管机构已经在推动资产管理行业开始数字化和数字化转型,并将其作为最终目标,以提高当地买方公司的竞争力. 建议采用直通式处理,以取代至少70%的手动功能, 中后台将有助于提高业务效率, 为投资者提供更好的服务,并以较低的成本实现增长.

最近, 我们已经看到,拥有自动化流程的公司能够远程处理COVID-19引发的极端市场波动,确保交易匹配, 按时执行和结算. 自动化是构建更大的弹性和加强vns6060威尼斯城官网能力所需的变更管理计划中的关键组成部分. 公司不能再拖延建立强健的, 端到端自动化平台需要做出明智的投资决策, 遵守法规义务, 优化分销渠道,管理运营需求.

在大流行后的世界中茁壮成长, 对于马来西亚的资产管理公司来说,继续投资于数字能力是很重要的. 这是唯一的出路.

 

 

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