如今，越来越多的美国人希望获得在线或数字服务.
vnsr威尼斯城官网登入的数字化转型已经进行了多年，但给保险业带来变革似乎尤其具有挑战性. 这在很大程度上是由于信息和数据是从许多来源收集并在公司之间共享的方式.
从法规和政策到合同和培训, 保险业的运作已经变成了一个由不同要求和文件组成的大杂烩. 这种分散的信息通常不利于数字转换, 它们依赖于无缝的沟通, 可传输数据和公共词典. 为了在我们的工业中实现更大的现代化并获得相关的利益- -包括降低风险和提高效率的过程- -我们应该在三个领域共同集中努力.
运营效率从自动化开始
当2020年大流行爆发时，世界迅速转向远程工作环境, 保险业也不例外. 在很多方面, 2019冠状病毒病是我们行业采用电子直通式处理和自动化解决方案的另一个催化剂. 例如，湿签名是整个行业毋庸置疑的传统. 但在2020年3月, 当世界刚开始适应封锁政策时, 保险业的整体业务下降了40%, 根据DTCC的数据. 这可能部分是因为生产商无法在客户面前收集这些签名.
另一个主要由人工操作并受到远程工作影响的领域是年金和人寿保险合同的保单替代. 例如, 如果顾问帮助确定客户现有的人寿保险合同中没有符合客户最佳利益的特征或福利, 客户可能会选择用一个更适合他们需要的新合同来取代他们现有的合同. 获得所需的授权和收集必要的文件以进行此更改可能需要几周甚至几个月的时间——通过自动化可以大大加快这一过程.
“从法规和政策到合同和培训, 保险业的运作已经变成了一个由不同要求和文件组成的大杂烩."
简化培训要求的遵从性
由于联邦政府不同的合规制度，我们的行业是一个培训要求的迷宫, 州和地方两级. 对于某些保险vnsr威尼斯城官网登入，包括年金，这就更加麻烦了. 由于每个保险公司的合规性非常具体，培训要求的许多层次可能变得相当复杂, 这取决于无数的因素，其中通常包括一个州对其所需培训类型的独特曲解. 对于制作人来说，跟踪每种情况所需的培训是极具挑战性的. 此外，生产者必须取得保险许可证和证券许可证才能销售年金. 多年来, 随着复杂法规的生效，我们看到了更严格的审查, 这使得生产商很难确保他们获得销售vnsr威尼斯城官网登入的许可.
一个单一的实用解决方案——集中整个行业的培训信息——将自动化并有助于简化合规过程. 一个集中的信息中心可以在一个地方存储制片人的培训和许可的详细信息, 使生产者更容易核实他或她是否有适当的培训和许可在特定州销售特定vnsr威尼斯城官网登入.
挖掘数据金矿
在保险行业，当然不缺乏数据. 保险公司收集了大量的数据, 近年来，随着越来越多的保险公司在网上开展业务，其数量呈指数级增长. However, 很难从未经过滤和非结构化的数据中获得有价值和可操作的见解. 与其他行业相比, 保险公司在采用强大的业务收款能力方面一直比较慢, 分享和分析这些信息. 这限制了数据的透明度和洞察力，而这些数据可能有助于推动战略业务决策.
为了满足这一需求, 第三方供应商已经开始提供自动化解决方案，允许保险公司提交他们在保险单记录的整个生命周期中收集的数据. 这使用户能够查看对该数据的强大分析, 哪些可以帮助他们做出关键的决定.
值得注意的是，从技术的角度来看，没有什么是禁止行业将许多手工流程转移到电子系统的. 这是组织优先级的问题, 获得预算并确保每个人都以最佳方式实现变革. 尽管保险行业在过去几年里取得了进步, 在企业真正从现代化的业务流程中获益之前，还有很多工作要做.
现在是时候进一步采用技术和自动化来减少手工流程了, 简化合规性并最大限度地利用数据. 这样做将简化业务流程并降低风险, 帮助公司更好地准备应对不断变化的合规要求, 并为他们提供更好地收集所需的工具, 分析和分享保险数据. 这最终导致更好地满足客户需求并提高满意度.