毫无疑问，运营弹性规划将成为企业在2021年及以后的战略重点. 在一个日益相互联系和数字化的世界中, 组织可能容易受到与基于技术的故障相关的破坏性事件的影响, 系统中断和网络攻击. 2019冠状病毒病大流行进一步凸显了这一点, 组织需要调整其运营弹性计划，不仅要考虑对员工健康的影响, 但也有影响，比如转向远程工作. 同时, 因为气候变化, 企业还需要考虑到自然灾害威胁重大运营中断的可能性日益增加.
如此多样化的风险环境要求公司不断评估其运营方式, 沟通和防范威胁——有些是已知的, 还有一些还不知道. 虽然预测颠覆可能具有挑战性, 组织可以采取一些措施来进一步发展和加强其业务规划和响应. 考虑到全球监管机构和政府机构越来越多的关注，这一点就更加紧迫了，它们一直在逐步加强对企业运营弹性计划的关注和监督.
在美国.S., 最近, 联邦储备系统的管理委员会, 美国货币监理署(OCC)和联邦存款保险公司(FDIC)发布了一份跨部门文件，概述了从现有法规中提取的合理做法, 指导, 语句, 以及通用的行业标准, 旨在帮助大型银行提高运营弹性.
在英国, 英格兰银行, 审慎监管局(PRA)和金融市场行为监管局(FCA)提出了一个监管框架，以促进公司和金融市场基础设施的运营弹性. 最终，英国三家监管机构发布了一份共同的政策摘要和协调一致的咨询文件，旨在推动与vnsr威尼斯城官网登入行业就加强整个行业运营弹性的新要求展开对话.
在欧洲, 政策制定者也在讨论这个话题, 欧盟委员会将于2020年9月通过数字金融一揽子计划(DFP). 这包括《vns6060威尼斯城官网》(DORA)。, 这就要求金融体系的参与者有必要的保障措施，以减轻网络攻击和其他使用信息和通信技术的风险.
直到最近, 运营弹性通常是在规避风险的心态下发展起来的，其重点是最终目标:完全恢复. 然而, 鉴于这一领域的监管重点越来越多, 组织面临着比以往任何时候都多的各种操作威胁, 企业必须扩大其规划范围，以确保关键服务的持续交付, 即使有些系统变得不可用. 在回应, 企业必须考虑改进其运营弹性实践，同时关注三个关键领域:
“虽然预测中断可能具有挑战性, 组织可以采取一些措施来进一步发展和加强其业务规划和响应."
1. 定制的方法
企业必须根据自身和所服务客户的具体需求，评估和制定长期业务连续性计划和运营弹性战略. 开发成熟度矩阵——一个用于评估特定过程或计划开发得如何的“检查表”——对于建立弹性计划目标是有益的, 以及管理期望和衡量公司的业绩与这些预先设定的目标. 仅仅有一个最佳的风险识别系统已经不够了, 评价, and assessment; companies must now be able to predict potential disruptions and be agile, 适应性强的, 并且能够继续繁荣发展. 这一前提促使公司从单纯关注风险转向关注风险和应变能力.
2. 了解你的资产
公司和金融中介机构可以通过将重要的业务服务映射到它们的操作依赖项来识别相关风险, 包括位置, 系统, 供应商, 和人民. 例如, 组织需要确保他们知道关键的劳动力在哪里, 比如主题专家, 定位关键决策者和具有关键技能的员工，并确保了解与地理位置相关的风险. 有效的运营弹性战略的关键部分是进行彻底的“板凳强度”分析, 评估关键流程和能够提供支持的人员的深度. 这应该包括对同伴接管那些无法履行职责的人的职责所需的时间框架的估计.
3. 供应链中断
third的用法, 为公司提供服务的第四方甚至第五方供应商, 特别是那些与关键操作相关的, 近年来上涨了吗. 像这样, 组织越来越需要建立详细的过程来度量, 监视和控制与外包这些服务相关的潜在风险. 这包括考虑备份提供程序和故障转移过程的测试和可用性. 需要进行彻底评估的关键问题之一是，组织能够在供应链中进行多远的风险威胁评估, 特别是对于提供关键服务的第三方供应商. 虽然在当今相互关联的运营环境中，选择供应链限制可能具有挑战性, 对于公司来说，重要的是要认识到，如果他们严重依赖与他们没有直接联系的供应商，那么实现运营弹性可能会更加困难.
由于2019冠状病毒病大流行带来的挑战和监管重点的加强, 在未来几个月和几年中，运营弹性将继续是vnsr威尼斯城官网登入组织的重中之重. 构建健壮的运营弹性模型对于确保持续提供服务至关重要. 通过摆脱“一刀切”的弹性方法，每家公司都知道自己独特的资产，并了解潜在的供应链中断的影响, 组织可以正面解决关键问题，并更好地为应对未来的威胁做好准备.
本文首次发表于 肠易激综合症的情报 网站将于2021年4月28日发布.